الشروط والأحكام
معلومات عامة
محرر : Marc Debiais
الأعمال : MDTrading
الحالة : Entrepreneur individuel
المعرف : SIREN 824468789
الاتصال : mdtrading@xauterminal.com
العنوان : 42 Av. de Bordeaux, 86130 Jaunay-Marigny, France
استضافة : Render
الغرض من الخدمة
يوفر XAUTERMINAL محطة ويب للحصول على معلومات الماكرو والسوق، مما يسمح للمستخدمين بمشاهدة الأخبار والتقويم الاقتصادي والرسوم البيانية وقوائم المراقبة وأدوات الأسعار وأدوات قراءة السياق. يتم توفير الخدمة كأداة للتحليل الشخصي والمساعدة التنظيمية.
الوصول إلى الخدمة
قد يتطلب الوصول الكامل إنشاء حساب أو فترة تجريبية أو اشتراك أو عرض مدى الحياة. يوافق المستخدمون على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بهم.
التجربة والاشتراكات المجانية
قد تتضمن الخطط الشهرية والسنوية نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. اعتمادًا على تكوين Stripe، قد تكون هناك حاجة إلى بطاقة عند بدء النسخة التجريبية لإعداد التجديد. بعد انتهاء الفترة التجريبية، يبدأ الاشتراك المحدد تلقائيًا إذا تم التحقق من صحة الدفع. يتم الدخول في الاشتراك الشهري لمدة شهر واحد قابل للتجديد. يتم الاشتراك السنوي لمدة سنة قابلة للتجديد. العرض مدى الحياة عبارة عن دفعة واحدة تتيح الوصول إلى الخدمة أثناء وجودها.
الدفع
تتم معالجة المدفوعات عن طريق Stripe. XAUTERMINAL لا يقوم بتخزين أرقام البطاقات. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، فإن أي فترة اشتراك مدفوعة بدأت تكون مستحقة وغير قابلة للاسترداد: يظل الشهر المدفوع مستحقًا عن الشهر الحالي، وتظل السنة المدفوعة مستحقة عن العام الحالي. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التلقائي في نهاية الفترة الحالية، دون استرداد نسبي.
الاستخدام المقبول
يوافق المستخدمون على عدم تعطيل الخدمة، أو تجاوز قيود الوصول، أو إساءة مشاركة الحساب، أو استخراج البيانات بشكل جماعي، أو استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية.
التوفر
تعتمد الخدمة على مقدمي خدمات خارجيين، بما في ذلك الاستضافة وبيانات السوق وخلاصات الأخبار والتقويم الاقتصادي والرسوم البيانية والدفع. قد تحدث انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء أو عدم توفر.
المسؤولية
لا تضمن XAUTERMINAL دقة البيانات المعروضة أو اكتمالها أو توقيتها أو استمراريتها. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن قراراتهم، بما في ذلك الإدارة المالية وإدارة المخاطر.
حق الانسحاب
عندما يمنح القانون حق الانسحاب، يكون لدى المستخدمين عمومًا 14 يومًا لممارسته منذ إبرام العقد. نظرًا لأن XAUTERMINAL هي خدمة رقمية متاحة على الفور، يطلب المستخدم صراحةً الأداء الفوري من اشتراك Stripe، بما في ذلك أثناء النسخة التجريبية المجانية، ويقر بأن هذا الأداء الفوري قد يؤدي إلى فقدان حق السحب عند استيفاء الشروط القانونية المعمول بها. خلال الفترة التجريبية المجانية، يجوز للمستخدم الإلغاء قبل الدفعة الأولى من خلال Stripe.
الإلغاء
يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم من منطقة حساباتهم أو من بوابة Stripe. يسري مفعول إلغاء الاشتراك الشهري أو السنوي في نهاية فترة الفاتورة الحالية ولا يلغي المبالغ المستحقة بالفعل لتلك الفترة.
تعديل الخدمة
قد تتغير الميزات والأسعار والعروض ومصادر البيانات والشروط لتحسين المنتج أو إصلاح الأخطاء أو معالجة القيود الفنية أو التجارية.
الأرشفة والأدلة
قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالحسابات والمدفوعات والاشتراكات وتأكيدات البريد الإلكتروني وقبول الشروط لإثبات العلاقة التعاقدية وإدارة الدعم ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.
الشكاوى
بالنسبة لأي شكوى، يجب على المستخدمين الاتصال بـ XAUTERMINAL عبر البريد الإلكتروني وتقديم البريد الإلكتروني للحساب ذي الصلة والمشكلة التي تمت مواجهتها ومعلومات داعمة مفيدة. ستبذل XAUTERMINAL جهودًا معقولة للرد خلال إطار زمني معقول.
الوساطة الاستهلاكية
بعد إرسال شكوى كتابية مسبقة إلى XAUTERMINAL والتي لم تسفر عن حل مرض، يمكن للمستهلكين الاتصال بوسيط المستهلك المختص مجانًا.
الوسيط : Médiateur de la consommation à renseigner
موقع الكتروني : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
العنوان : Coordonnées du médiateur à compléter après adhésion au dispositif choisi.
نموذج نموذج السحب
عندما ينطبق حق الانسحاب، يمكن للمستخدمين إرسال طلب واضح عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان جهة الاتصال، مع ذكر أسمائهم والبريد الإلكتروني للحساب والخطة المحددة وتاريخ الطلب والجملة: أخطرك بموجب هذا بانسحابي من عقد خدمة XAUTERMINAL.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام أو الخصوصية أو مخاطر التداول، يرجى الاتصال بنا على mdtrading@xauterminal.com.