Termos e Condições
Informações Gerais
Editor : Marc Debiais
Negócios : MDTrading
Estado : Entrepreneur individuel
Identificador : SIREN 824468789
Contato : mdtrading@xauterminal.com
Endereço : 42 Av. de Bordeaux, 86130 Jaunay-Marigny, France
Hospedagem : Render
Finalidade do serviço
XAUTERMINAL fornece um terminal web para informações macro e de mercado, permitindo aos usuários visualizar notícias, calendário econômico, gráficos, listas de observação, widgets de preços e ferramentas de leitura de contexto. O serviço é prestado como ferramenta de análise pessoal e auxílio à organização.
Acesso ao serviço
O acesso total pode exigir a criação de uma conta, um período de teste, uma assinatura ou uma oferta vitalícia. Os usuários concordam em fornecer informações precisas e manter suas credenciais confidenciais.
Avaliação gratuita e assinaturas
Os planos mensais e anuais podem incluir um teste gratuito de 7 dias. Dependendo da configuração do Stripe, pode ser necessário um cartão no início do teste para configurar a renovação. Após o teste, a assinatura selecionada será iniciada automaticamente se o pagamento for validado. A assinatura mensal é celebrada por um período renovável de um mês. A assinatura anual é celebrada por um período renovável de um ano. A oferta vitalícia é um pagamento único que dá acesso ao serviço enquanto ele existir.
Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Stripe. XAUTERMINAL não armazena números de cartão. Salvo disposição legal em contrário, qualquer período de subscrição paga que tenha começado é devido e não é reembolsável: um mês pago permanece devido para o mês atual e um ano pago permanece devido para o ano atual. O cancelamento interrompe a renovação automática ao final do período atual, sem reembolso proporcional.
Uso aceitável
Os usuários concordam em não interromper o serviço, ignorar restrições de acesso, compartilhar uma conta de forma abusiva, extrair dados em massa ou usar o serviço para fins ilegais.
Disponibilidade
O serviço depende de provedores terceirizados, incluindo hospedagem, dados de mercado, feeds de notícias, calendário econômico, gráficos e pagamento. Podem ocorrer interrupções, atrasos, erros ou indisponibilidade.
Responsabilidade
XAUTERMINAL não garante precisão, integridade, atualidade ou continuidade dos dados exibidos. Os usuários são os únicos responsáveis por suas decisões, incluindo gestão financeira e de risco.
Direito de Retirada
Quando a lei concede um direito de rescisão, os utilizadores têm geralmente 14 dias para exercê-lo a partir da celebração do contrato. Sendo o XAUTERMINAL um serviço digital disponibilizado de forma imediata, o usuário solicita expressamente a execução imediata da assinatura Stripe, inclusive durante o período de teste gratuito, e reconhece que essa execução imediata poderá resultar na perda do direito de rescisão sempre que atendidas as condições legais aplicáveis. Durante o teste gratuito, o usuário poderá cancelar antes do primeiro pagamento através do Stripe.
Cancelamento
Os usuários podem cancelar sua assinatura na área de sua conta ou no portal Stripe. O cancelamento de uma assinatura mensal ou anual entra em vigor no final do período de cobrança atual e não cancela valores já devidos nesse período.
Modificação de serviço
Recursos, preços, ofertas, fontes de dados e condições podem mudar para melhorar o produto, corrigir erros ou resolver restrições técnicas ou comerciais.
Arquivamento e Evidências
Informações relacionadas a contas, pagamentos, assinaturas, confirmações de e-mail e aceitação de termos poderão ser retidas para evidenciar a relação contratual, gerenciar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Reclamações
Para qualquer reclamação, os usuários devem entrar em contato com a XAUTERMINAL por e-mail e fornecer o e-mail da conta relevante, o problema encontrado e informações úteis de suporte. A XAUTERMINAL fará esforços razoáveis para responder dentro de um prazo razoável.
Mediação de Consumo
Após reclamação prévia por escrito enviada à XAUTERMINAL que não tenha resultado numa solução satisfatória, o consumidor poderá contactar gratuitamente o mediador de consumo competente.
Mediador : Médiateur de la consommation à renseigner
Site : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Endereço : Coordonnées du médiateur à compléter après adhésion au dispositif choisi.
Modelo de Formulário de Retirada
Caso se aplique o direito de rescisão, o utilizador poderá enviar um pedido claro por e-mail para o endereço de contacto, indicando o seu nome, e-mail da conta, plano selecionado, data da encomenda e a frase: Venho por este meio notificá-lo da minha rescisão do contrato do serviço XAUTERMINAL.
Contato
Para qualquer dúvida sobre termos de uso, privacidade ou riscos comerciais, entre em contato conosco em mdtrading@xauterminal.com.