Términos y condiciones
Información general
Redactor : Marc Debiais
Negocios : MDTrading
Estado : Entrepreneur individuel
Identificador : SIREN 824468789
Contacto : mdtrading@xauterminal.com
Dirección : 42 Av. de Bordeaux, 86130 Jaunay-Marigny, France
Alojamiento : Render
Propósito del servicio
XAUTERMINAL proporciona una terminal web para información macro y de mercado, que permite a los usuarios ver noticias, calendario económico, gráficos, listas de seguimiento, widgets de precios y herramientas de lectura de contexto. El servicio se proporciona como una herramienta de ayuda a la organización y análisis personal.
Acceso al servicio
El acceso completo puede requerir la creación de una cuenta, un período de prueba, una suscripción u una oferta de por vida. Los usuarios aceptan proporcionar información precisa y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Prueba gratuita y suscripciones
Los planes mensuales y anuales pueden incluir una prueba gratuita de 7 días. Dependiendo de la configuración de Stripe, es posible que se requiera una tarjeta al inicio de la prueba para configurar la renovación. Después de la prueba, la suscripción seleccionada comienza automáticamente si se valida el pago. La suscripción mensual se contrata por un período renovable de un mes. La suscripción anual se contrata por un período renovable de un año. La oferta de por vida es un pago único que da acceso al servicio mientras exista.
Pago
Los pagos son procesados por Stripe. XAUTERMINAL no almacena números de tarjetas. A menos que la ley exija lo contrario, cualquier período de suscripción paga que haya comenzado vence y no es reembolsable: un mes pagado sigue venciendo para el mes actual y un año pagado sigue venciendo para el año actual. La cancelación detiene la renovación automática al final del período actual, sin reembolso prorrateado.
Uso Aceptable
Los usuarios aceptan no interrumpir el servicio, eludir las restricciones de acceso, compartir una cuenta de forma abusiva, extraer datos en masa ni utilizar el servicio con fines ilegales.
Disponibilidad
El servicio depende de proveedores externos, incluido hosting, datos de mercado, fuentes de noticias, calendario económico, gráficos y pagos. Pueden producirse interrupciones, retrasos, errores o indisponibilidad.
Responsabilidad
XAUTERMINAL no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o continuidad de los datos mostrados. Los usuarios son los únicos responsables de sus decisiones, incluidas las financieras y la gestión de riesgos.
Derecho de desistimiento
Cuando la ley concede un derecho de desistimiento, los usuarios suelen disponer de 14 días para ejercerlo desde la celebración del contrato. Dado que XAUTERMINAL es un servicio digital disponible de forma inmediata, el usuario solicita expresamente la ejecución inmediata de la suscripción Stripe, incluso durante la prueba gratuita, y reconoce que esta ejecución inmediata puede dar lugar a la pérdida del derecho de desistimiento cuando se cumplan las condiciones legales aplicables. Durante la prueba gratuita, el usuario podrá cancelar antes del primer pago a través de Stripe.
Cancelación
Los usuarios podrán cancelar su suscripción desde su área de cuenta o desde el portal Stripe. La cancelación de una suscripción mensual o anual entra en vigor al final del período de facturación actual y no cancela los montos ya adeudados para ese período.
Modificación del servicio
Las características, los precios, las ofertas, las fuentes de datos y las condiciones pueden cambiar para mejorar el producto, corregir errores o abordar limitaciones técnicas o comerciales.
Archivo y evidencia
La información relacionada con cuentas, pagos, suscripciones, confirmaciones por correo electrónico y aceptación de términos puede conservarse para evidenciar la relación contractual, gestionar el soporte, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.
Quejas
Para cualquier queja, los usuarios deben comunicarse con XAUTERMINAL por correo electrónico y proporcionar el correo electrónico de la cuenta correspondiente, el problema encontrado e información de soporte útil. XAUTERMINAL hará esfuerzos razonables para responder dentro de un plazo razonable.
Mediación del Consumidor
Tras una reclamación previa por escrito enviada a XAUTERMINAL que no haya dado como resultado una solución satisfactoria, los consumidores podrán dirigirse gratuitamente al mediador de consumo competente.
Mediador : Médiateur de la consommation à renseigner
Sitio web : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Dirección : Coordonnées du médiateur à compléter après adhésion au dispositif choisi.
Plantilla de formulario de retiro
Cuando se aplique el derecho de desistimiento, los usuarios podrán enviar una solicitud clara por correo electrónico a la dirección de contacto, indicando su nombre, correo electrónico de la cuenta, plan seleccionado, fecha del pedido y la frase: Por la presente les notifico mi desistimiento del contrato del servicio XAUTERMINAL.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los términos de uso, la privacidad o los riesgos comerciales, comuníquese con nosotros en mdtrading@xauterminal.com.