Saya tidak menerima kode saya
Periksa spam, promosi, dan ejaan email Anda. Anda dapat login kembali dengan email yang sama: XAUTERMINAL akan mengirimkan kode baru jika akun belum dikonfirmasi.
DUKUNGAN
XAUTERMINAL bantuan dan dukungan
Temukan jawaban untuk situasi paling umum: validasi email, akses terminal, pembayaran Stripe, langganan, kata sandi, dan keamanan akun.
Saya membayar tetapi tidak dapat mengakses
Masuk lagi dan buka Akun saya. Jika pengembalian Stripe terganggu, situs mencoba menyinkronkan ulang akses. Jika tetap diblokir, hubungi dukungan dengan email akun Anda.
Lupa kata sandi
Gunakan halaman setel ulang untuk menerima tautan aman. Tautan akan kedaluwarsa secara otomatis dan tidak boleh dibagikan.
Kelola langganan saya
Dari Akun saya, gunakan tombol Stripe untuk mengelola metode pembayaran, langganan, atau faktur Anda. XAUTERMINAL tidak menyimpan nomor kartu.
Akses terminal
Terminal lengkap dicadangkan untuk akun terkonfirmasi dengan uji coba atau langganan aktif. Jika akun Anda dikonfirmasi tetapi tidak memiliki paket Stripe, pilih paket dari halaman arahan atau Akun saya.
Keamanan akun
Gunakan kata sandi yang unik, pertahankan akses ke email Anda dan hindari membagikan akun Anda. Jika ragu, ubah kata sandi Anda dari area akun.
Sebelum menghubungi dukungan
- Periksa apakah email Anda dikonfirmasi dengan kode terbaru yang diterima.
- Jika Anda membayar, masuk lagi dan buka Akun saya untuk memicu sinkronisasi otomatis.
- Jika akses tetap diblokir, hubungi dukungan dengan email akun Anda dan, jika memungkinkan, waktu pembayaran Stripe.
Hubungi XAUTERMINAL
Untuk permintaan akun, pembayaran, atau akses terminal, kirimkan surat kepada kami di mdtrading@xauterminal.com.