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XAUTERMINAL 帮助和支持

查找最常见情况的答案:电子邮件验证、终端访问、Stripe 支付、订阅、密码和帐户安全。

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检查垃圾邮件、促销信息和电子邮件的拼写。您可以使用同一电子邮件再次登录:如果帐户尚未确认,XAUTERMINAL 将发送新代码。

我已付款但无法访问

再次登录并打开“我的帐户”。如果 Stripe 返回被中断,站点会尝试重新同步访问。如果仍然被阻止,请通过您的帐户电子邮件联系支持人员。

忘记密码

使用重置页面接收安全链接。该链接会自动过期,并且切勿共享。

管理我的订阅

在“我的帐户”中,使用 Stripe 按钮管理您的付款方式、订阅或发票。 XAUTERMINAL 不存储卡号。

终端接入

完整终端专为具有有效试用或订阅的已确认帐户保留。如果您的帐户已确认但没有 Stripe 套餐,请从登陆页面或我的帐户中选择一个套餐。

账户安全

使用唯一的密码,保持对您电子邮件的访问权限并避免共享您的帐户。如有疑问,请从帐户区域更改您的密码。

联系支持人员之前

  1. 检查您的电子邮件是否已通过收到的最新代码进行确认。
  2. 如果您已付款,请重新登录并打开我的帐户以触发自动同步。
  3. 如果访问仍然被阻止,请联系支持人员并提供您的帐户电子邮件以及 Stripe 付款时间(如果可能)。